Schutz im eigenen Konto

Verantwortungsvolles Spielen bei Bitkingz Casino: Limits, die Ihnen gehören

Spielen Sie ausschließlich ab 18 Jahren: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Abkühlungsphase liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt festlegen

Gaming Control Board Curaçao, Lizenz OGL/2016/6231/635

Kurz nachgeschlagen

Prüfen Sie zuerst die Angaben, dann das Spiel

Dieser Block klärt in vier Zeilen, ab welchem Alter Sie spielen und wo Sie bei Fragen Hilfe finden.

Mindestalter18+

LizenzGaming Control Board Curaçao, OGL/2016/6231/635

Glücksspielsucht-Hotline0800 20 5242

Fragen zu Limits[email protected]

Fünf Werkzeuge

Legen Sie Ihre Grenzen vor dem Spielen fest

Hier sehen Sie, welche fünf Werkzeuge jedes Konto mitbringt und wann sich welches davon lohnt.

Wie viel zahlen Sie ein?

Ein Einzahlungslimit deckelt, wie viel Sie einzahlen können. Setzen Sie es, bevor Sie losspielen, damit der Betrag nicht mit dem Spielverlauf wächst.

Vorher begrenzt, nicht danach

Ein Verlustlimit stoppt Sie, wenn eine festgelegte Summe verloren ist, und schützt Ihr Budget. Legen Sie es fest, sobald Sie Verluste aufholen wollen.

Feste Spielrunden

Ein Sitzungszeitlimit beendet die Spielrunde nach der eingestellten Dauer. Aktivieren Sie es, wenn Sie beim Spielen die Uhr übersehen.

Ein klarer Schlussstrich

Der Selbstausschluss sperrt Ihr Konto für eine gewählte Dauer; in Österreich gibt es kein nationales Sperrregister. Nutzen Sie ihn, wenn Spielen Ihren Alltag bestimmt.

Kurze Auszeit vom Konto

Eine Abkühlungsphase ist eine kurze Auszeit vom Konto. Schalten Sie sie ein, sobald der Drang zu spielen größer wird als die Freude daran.

Ablauf im Konto

Wenn Sie vor dem Spielen ein Limit brauchen

Dieser Ablauf hilft, wenn Sie vor dem nächsten Spielen ein Limit brauchen und nicht lange suchen wollen.

Ins Profil wechseln

Öffnen Sie im eingeloggten Konto Ihr Profil über das Menü und prüfen Sie, ob alle Angaben zu Ihrer Person stimmen.

Alle Werkzeuge beisammen

Suchen Sie dort den Bereich für verantwortungsvolles Spielen; er bündelt alle fünf Werkzeuge an einer Stelle.

Passend zum Budget

Wählen Sie zwischen Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimit und stellen Sie den Wert ein, der zu Ihrem Budget passt.

Ein Blick zurück ins Konto

Bestätigen Sie die Auswahl und kontrollieren Sie danach im Konto, ob das Limit wirklich hinterlegt ist.

Hören Sie auf die leisen Signale

Prüfen Sie ehrlich, wie sich das Spiel für Sie anfühlt, bevor es Gewohnheit wird. Wer früh hinsieht, kann mit einem Einzahlungslimit oder einer kurzen Pause reagieren, statt später nur noch zuzusehen.

Diese Situationen kennen viele Spieler, und jede einzelne davon ist ein guter Grund, kurz innezuhalten.

Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben.
Nach einem Verlust wollen Sie es sofort wieder ausgleichen.
Geld für Alltägliches wandert in Einzahlungen.
Auch außerhalb des Spiels kreisen Ihre Gedanken darum.
Über Ihre Einsätze sprechen Sie mit niemandem.
Pausen und Limits schieben Sie immer wieder auf.
Das Spiel macht Druck statt Freude.

Ihre Anlaufstellen

Wer hilft Ihnen in Österreich weiter?

Über Spiel zu sprechen ist bei Bitkingz Casino kein Zeichen von Schwäche, sondern von Klugheit.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien

Rufen Sie die Hotline an, wenn Sie eine Beratungsstelle, eine Klinik oder eine Selbsthilfegruppe suchen: Sie erhalten eine Übersicht für Ihr Bundesland und können direkt Kontakt aufnehmen. 0800 20 5242 bmf.gv.at

Spielsuchthilfe Wien

Nutzen Sie das Angebot vor Ort oder online, wenn Sie Beratung oder Therapie suchen: Spielende und Angehörige erhalten kostenlose, vertrauliche und auf Wunsch anonyme Begleitung. spielsuchthilfe.at

Wie lange soll Ihre Pause dauern?

Kurz durchatmen, dann weiter. Setzen Sie im Konto eine Abkühlungsphase, wenn Sie nur für Stunden oder einzelne Tage Abstand brauchen. Sie wählen die Dauer selbst; während dieser Zeit ist das Spielen gesperrt, und danach steht Ihnen das Konto wieder offen.

Einmal gesperrt, lange gesperrt. Wählen Sie den Selbstausschluss, wenn Sie über Monate Abstand brauchen. Diese Sperre gilt für die von Ihnen gewählte Dauer und lässt sich vorher nicht aufheben; während dieser Zeit bleibt Ihr Zugang zum Konto geschlossen.

Ihr Konto statt einer Behördenliste. Suchen Sie kein nationales Register, denn in diesem Markt gibt es keines: Der Selbstausschluss wird direkt im Konto gesetzt. Reicht Ihnen das nicht, führt Sie die Hotline der Medizinischen Universität Wien zu Beratungsstellen in Ihrem Bundesland.

Was Familien schützt, bevor gespielt wird

Wann wird der Ausweis verlangt? Prüfen Sie das Alter mit einem Lichtbildausweis, bevor das erste Geld ausgezahlt wird. Ohne Nachweis bleibt das Konto gesperrt, denn spielen dürfen ausschließlich Personen ab 18 Jahren.

Vorher offen, danach still. Sperren Sie die Glücksspielseiten am Familienrechner und am Handy über eine Filtersoftware. So landet niemand durch einen offenen Tab im Spiel, auch nicht versehentlich oder aus Neugier.

Wer hört mir als Angehöriger zu? Sprechen Sie ruhig über Geld und Zeit, ohne Vorwürfe, und rufen Sie gemeinsam bei der Glücksspielsucht-Hotline an. Dort beraten Fachleute auch Angehörige, kostenlos und vertraulich.

Sechs Fragen

Erst die Grenze ziehen, dann spielen

Bei Bitkingz Casino antworten wir lieber kurz und sachlich, damit keine Frage offen bleibt.

Kann ich mein Einzahlungslimit später noch ändern?+

Ja, und zwar im selben Bereich des Kontos, in dem Sie es gesetzt haben. Dort bleiben alle Werte sichtbar, sodass Sie vor dem nächsten Spiel entscheiden können, ob die Zahl noch zu Ihrem Budget passt.

Was bewirkt eine Abkühlungsphase in meinem Konto?+

Die Abkühlungsphase schließt Ihr Konto für die Zeit, die Sie selbst festlegen. Gespielt werden kann erst wieder, wenn diese Frist abgelaufen ist. Anders als ein endgültiger Schritt lässt sie die Tür offen, ohne dass Sie währenddessen etwas tun können.

Gilt mein Selbstausschluss auch bei anderen Anbietern?+

Nur für Ihr Konto bei Bitkingz Casino. Ein landesweites Sperrregister, das andere Anbieter abfragen, gibt es in Österreich nicht. Bei weiteren Häusern greift eine Sperre nur, wenn Sie sie dort selbst im Konto setzen.

Warum wird mein Alter vor dem Spielen geprüft?+

Weil das Spielen hier erst ab 18 Jahren erlaubt ist. Die Altersprüfung hält Minderjährige vom Konto fern und ist für uns keine Formsache. Wir prüfen sie anhand von Personalausweis oder Reisepass.

Lässt sich ein Selbstausschluss vor Ablauf aufheben?+

Nein. Ein Selbstausschluss gilt für den gesamten Zeitraum, den Sie beim Setzen gewählt haben, und endet nicht auf Zuruf. Genau diese Verbindlichkeit macht das Werkzeug wertvoll, auch wenn Ihnen später anders zumute ist.

Wo finde ich Hilfe für einen Angehörigen, der zu viel spielt?+

Die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien berät auch Angehörige und ist unter 0800 20 5242 erreichbar. Daneben bietet Spielsuchthilfe Wien Beratung für Betroffene und ihr Umfeld, auf Wunsch anonym. Ein Gespräch dort entlastet Sie, ohne dass jemand über den Kopf des anderen hinweg entscheidet.